Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Mürettebat Konaklama Vardiya Operasyonları Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aramıza katılacak Mürettebat Konaklama Vardiya Operasyonları Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, havacılık, denizcilik veya ulaşım sektörlerinde çalışan mürettebatın konaklama ihtiyaçlarının ve vardiya operasyonlarının etkin bir şekilde yönetilmesinden sorumludur. Görevler arasında mürettebatın konaklama planlaması, vardiya çizelgelerinin oluşturulması, lojistik koordinasyon, acil durumlarda hızlı çözüm üretme ve ilgili tüm süreçlerin yasal mevzuata uygun yürütülmesi yer almaktadır. Ayrıca, mürettebatın memnuniyetini sağlamak, konaklama tesisleriyle iletişim kurmak, maliyetleri optimize etmek ve operasyonel verimliliği artırmak da bu pozisyonun önemli sorumlulukları arasındadır. Adayların güçlü organizasyon becerilerine, iletişim yeteneğine, problem çözme kabiliyetine ve ekip yönetimi deneyimine sahip olmaları beklenmektedir. Mürettebatın vardiya değişimlerinde yaşanabilecek aksaklıkları önceden öngörüp gerekli önlemleri almak, raporlama yapmak ve üst yönetime düzenli bilgi sunmak da işin önemli parçalarındandır. Bu pozisyon, hızlı tempolu bir çalışma ortamında, çoklu görevleri aynı anda yürütebilecek, detaylara önem veren ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergileyebilen adaylar için uygundur. Ayrıca, teknolojik sistemleri etkin kullanabilen, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen ve gerektiğinde kriz yönetimi yapabilen profesyoneller aranmaktadır. Mürettebat Konaklama Vardiya Operasyonları Yöneticisi, şirketin operasyonel sürekliliğini sağlamak ve mürettebatın konforunu en üst düzeye çıkarmak için kritik bir rol üstlenmektedir. Başarılı adaylar, şirketin genel performansına ve çalışan memnuniyetine doğrudan katkı sağlayacaktır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Mürettebatın konaklama planlamasını yapmak
- Vardiya çizelgelerini oluşturmak ve güncellemek
- Konaklama tesisleriyle iletişimi sağlamak
- Acil durumlarda hızlı çözüm üretmek
- Operasyonel süreçlerin yasal mevzuata uygunluğunu sağlamak
- Maliyetleri optimize etmek ve bütçe takibi yapmak
- Mürettebat memnuniyetini izlemek ve artırmak
- Raporlama yapmak ve üst yönetime bilgi sunmak
- Ekip içi koordinasyonu sağlamak
- Teknolojik sistemleri etkin kullanmak
- Kriz yönetimi yapmak
- Sürekli iyileştirme süreçlerine katkı sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversite mezunu olmak (tercihen lojistik, işletme veya ilgili alanlarda)
- Benzer pozisyonda en az 3 yıl deneyim
- İyi derecede İngilizce bilgisi
- Güçlü organizasyon ve planlama becerileri
- Ekip yönetimi deneyimi
- İletişim ve problem çözme yeteneği
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- MS Office ve operasyonel yazılımları etkin kullanabilmek
- Detaylara önem vermek
- Stres altında çalışabilme yeteneği
- Müşteri odaklı yaklaşım
- Seyahat engeli olmamak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce benzer bir pozisyonda çalıştınız mı?
- Mürettebat konaklama planlamasında hangi yazılımları kullandınız?
- Vardiya çizelgesi oluştururken nelere dikkat edersiniz?
- Acil bir durumda nasıl çözüm üretirsiniz?
- Ekip yönetimi konusunda deneyiminiz nedir?
- Maliyet optimizasyonu için hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Yasal mevzuat hakkında bilginiz var mı?
- İngilizce seviyenizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Stresli durumlarda nasıl hareket edersiniz?
- Mürettebat memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
